НЕТСОФТ Учетное программное обеспечение Управленческий  консалтинг


Торговля Склад, Продажи

ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВОЙ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1С РОЗНИЦА
1С УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ
1С УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1С УПРАВЛЕНИЕ НЕБОЛЬШОЙ ФИРМОЙ

Самая распространенная причина неудач в бизнесе — недостаточное количество продаж! Потому, на ранних этапах развития предприятия, выводя на рынок новый продукт, услугу, или захватывая большую долю рынка, критически необходимо обладать компьютерной системой управления продажами и маркетингом, что позволит максимально эффективно организовать сбытовую деятельность и получить преимущества над конкурентами. Для оптовой торговли важен персональный подход к каждому клиенту, направление усилий на налаживания взаимовыгодных отношений, грамотная сегментация клиентов с целью формирования индивидуализированных предложений товаров, услуг. Для розничной - скорость внесения и обработки информации о поступлении /продажах товаров, грамотная ассортиментная политика, эффективное управление складскими запасами, и формирование программ лояльности для клиентов.

ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ

 

Часто информация о контрагентах и взаимодействиях с ними храниться в записных книжках менеджеров, электронных таблицах Excel, различных почтовых программах. Такая ситуация необратимо ведет к потере ценной информации о клиентах(менеджер ушел с работы прихватив с собой записную книжку), потере сделок и доверия из за невозможности грамотно передать сделку от менеджера к менеджеру(основной менеджер клиента заболел и не вышел на работу, а подменный не зная особенностей работы с конкретным клиентом и не видя историю взаимодействия с ним имеет большой шанс проиграть сделку конкурентам сделав несоответствующее ожиданиям клиента предложение). Решением проблемы станет регистрация и хранение всей контактной (адреса, телефоны, адреса электронной почты, ФИО контактных лицах контрагента) и информации по взаимодействиям (звонки, электронные письма, файлы, коммерческие предложения, документы о продажах, платежах) в одной информационной базе которая предоставляет максимально удобный пользовательский интерфейс для регирции, просмотра и анализа данных.

При продаже дорогих или сложных товаров(оборудования требующие монтажа, консалтинговые, инженерные услуги) продавцу приходиться встречаться с клиентом много раз, а сам процесс продаж может растянуться на много месяцев. К таким продажам, как правило, привлекаются самые высококвалифицированные продавцы(звезды), что делает сбыт таких продуктов очень дорогостоящим и часто ставит компанию в зависимость от таких людей. Использование грамотно разработанного программного обеспечения поможет структурировать процесс продаж, разбив его на легко понимаемые этапы, задачи, процессы, отобразить визуальное представление хода выполнения работ по сделке и способствовать построению более реалистичных планов продаж. Преимуществом такого подхода станет возможность привлекать к работе на такие должности персонал средней квалификации, снизить риски потери ключевых сотрудников и значительно сократить затраты на сбыт.

Используя преимущества современных информационных технологий, предприятия, ликвидируют некоторые торговые процессы (внесение первичной информации о продажах в компьютер, выезд менеджера к клиенту) или даже весь сбытовой отдел, предоставляя возможность самим клиентам или менеджерам, непосредственно подключатся к информационной базе предприятия, вносить заказы на интересующие их товары, услуги, посредством Web клиентов, КПК, смартфонов. Значительная экономия средств от такой реорганизации, позволяет снизить отпускные цены для потребителей повышая их лояльность, удовлетворенность и стимулирует увеличения спроса.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

 

В секторах розничной торговли и общепита воцарилась жесткая конкуренция, малый и средний бизнес не располагает достаточными ресурсами чтобы создать сильный бренд и как то выгодно выделиться на фоне остальных чем способствовать привлечению дополнительных потребителей. Для поддержания прибыли на приемлемом уровне, многие предприятия сокращают затраты используя компьютерное программное обеспечение и торговое оборудования, позволяющее значительно сократить время на проведение типичных торговых операций. Использование системы штрих кодирования позволяет быстро вносить в систему данные и обрабатывать покупки клиентов, фискальный принтер позволяет распечатывать чек непосредственно с учетной программы, POS- терминал дает возможность в удобной форме, понятной даже самому потребителю, внести информацию о приобретенных товарах.

Интенсивная работа торгового персонала по обслуживанию клиентов в местах продаж и сложность, продолжительность, операций по учету товара в ручную, не позволяют, объективно оценить ассортимент товаров, своевременно выявить недостачу, уменьшить риски порчи продуктов. Используя программное обеспечение вы сможете иметь на каждый момент времени информацию о наличии товаров на складе. Анализ оборачиваемость товаров в разные периоды года даст возможность составить разумный ассортимент товаров, предотвратить затоваренность склада неликвидами. Проанализировав состав покупательской корзины можно более оптимально разместить востребованные товары в магазине чтобы они были более заметны и приобретались чаще.

Многие предприятия розничной торговли надеясь повысить лояльность покупателей и стимулировать повторные покупки, распространяют среди своих клиентов дисконтные карты. Но выгода от скидки 1-5% вряд ли побудит покупателей отказаться от более удобных ситуационных покупок и потратить дополнительное время на посещение конкретного магазина. Однако используя персональную информацию полученную при регистрации дисконтной карты и накопленные знания о товарных предпочтениях, в сочетаниях с техническими возможностями по массовой рассылке SMS, E-mail, дают возможность сформировать и донести до каждого покупателя персонифицированные предложения товаров, акций, бонусов что способствует значительному повышению доверия и лояльности со стороны потребителей.

ПРОГРАММЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВОЙ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

Основными программными продуктами для организации учета торговых, складских операций системы 1С Предприятие 8 являются: 1С Управление торговлей, 1С Управление торговым предприятием. В месте с тем существует ряд специализированных, узконаправленных торговых решений.

Обратившись к сотрудникам нашего предприятия вы сможете получить всю необходимую информацию для подбора прикладного решения 1С Предприятие 8.3 наиболее соответствующей специфике деятельности вашей организации.