Выпуск редакции 3.0 программы "Салон красоты"

Сообщаем пользователей и партнеров о выпуске редакции 3.0 программы " Салон красоты ", которая предназначена для автоматизации управления и учета в независимых и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других предприятиях индустрии красоты .

С 08.12.2020 г.. Новой редакции 3.0 конфигурации " Салон красоты " комплектуется следующий программный продукт:

Номенклатура и стоимость отраслевых клиентских лицензий осталась без изменений:

НОВЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ РЕДАКЦИИ 3.0  

Функциональность программного продукта дополнен следующими возможностями:

• Онлайн-запись клиентов в салон на обслуживание без участия администратора при интеграции с сервисом " резервирует " и через виджеты на сайте салона или в социальных сетях (необходима подписка на сервис)
• Автоматическое оповещение пользователей системы о различных событиях – клиент записался на визит, визит закончен, оценка визита, полученная негативная оценка и многие другие
• Добавлен механизм учета пакетов услуг. Данная   функциональность применяется, например, для продажи услуг соляриев или абонементов на услуги, например, абонемент на 10 стрижек
• Управление лояльностью: в лицевые счета и депозитов клиентов добавлены бонусные счета. Для бонусных счетов возможно указать срок действия и алгоритмы сгорания бонусов на счетах. Также добавлены новые условия применения скидок, такие как – каждая N услуга, наличие пакета услуг, продолжительность визита
• Мобильная приложение для персонала салона (доступно в Google Play, App Store). Сокращение расходов на автоматизацию и использования в работе привычного инструмента повседневной жизни – телефона или планшета. Владелец салона получит информацию о выручке, выполнение запланированных результатов, возвращение клиентов и многих других показателей. Администратор сможет запланировать визит, установить график мастерам. Для мастера доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы. Реализовано с использованием мобильной платформы " 1С: Предприятие 8 "
• Переработанная архитектура системы для автоматизации сетей в единой информационной базе данных с применением механизмов централизованного управления ценообразованием, запасами и персоналом. Реализовано разграничение прав пользователей для администрирования безопасного доступа персонала к данным другого салона на уровне касс, отчетов, документов и справочников
• Реализована интерфейс " Такси ": новый современный дизайн, удобство навигации и комфортность работы пользователя в течение длительного времени
• Расширенные возможности интеграции:
  • Интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией для удобной работы со звонками непосредственно из программы. Например, входящий звонок автоматически открывает карточку клиента, а если он не найден, то номер телефона автоматически подставляется в нужное поле и много других сценариев работы, которые упрощают ежедневную работу
  • Добавлен открытый интерфейс (API) для интеграции с различными внешними информационными системами и сайтами салонов красоты
  • Расширенный описание функциональных возможностей программного продукта приведены в Приложении

Порядок перехода на РЕДАКЦИЮ 3.0 КОНФИГУРАЦИИ " САЛОН КРАСОТЫ "

Зарегистрированные пользователи программных продуктов, содержащих конфигурацию " Салон красоты " и которые имеют действующий договор ИТС на данный программный продукт, могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации.

Дистрибутив редакции 3.0 доступен в сервисе " Обновления программ " на Портале ИТС.

Для работы с конфигурацией необходимо использоты платформу не ниже версии 8.3.15. Версия 8.3.15 опубликована в сервисе " Обновления программ " на Портале ИТС.

Переход на редакцию 3.0 выполняется переносом данных из редакции 2.0. В новую информационную базу, с помощью инструментов, которые входят в поставку, предусмотрен перенос отраслевой нормативно-справочной информации и начальных остатков. Инструкция по переносу данных и инструменты для переноса включены в комплект поставки " Салон красоты ", также все необходимые материалы для переноса данных можно получить в электронном виде в службе поддержки конфигурации (см. " Сервисное обслуживание " ).

Перенос данных возможно с конфигурации " Салон красоты ", редакция 2.0 с версии не ниже 2.0.36. Если у пользователя установлена ​​более ранняя версия конфигурации, необходимо сначала выполнить обновление до версии 2.0.36.

ПОДДЕРЖКА РЕДАКЦИИ 2.0 " САЛОН КРАСОТЫ "

Развитие функциональности прикладного решения предусматривается только в редакции 3.0. С 31.12.2020 года техническую поддержку редакции 2.0 планируется прекратить. Пользователям рекомендуется перейти на редакцию 3.0.

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА

Программные продукты продаются через членов Всеукраинской общественной организации " Союз автоматизаторов бизнеса " (САБ)   (см. Подробнее   http: //unionba.com.ua/).

Программный продукт поставляется в электронном виде. В комплект поставки входят все необходимые дистрибутивы, документация, набор пин-кодов, регистрационная анкета и пользовательская соглашение. Можно приобрести основную поставку программного продукта вместе с клиентскими и серверными лицензиями.

Дистрибутивы программных продуктов доступны после приобретения в личном кабинете пользователя на Портале ИТС.

ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОСТАВОК программного продукта

После приобретения программных продуктов партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения (далее – Портал ИТС) по адресу   https: //portal.1c.eu  будет передан комплект электронной поставки, включающий регистрационный номер, пин -коды для активации продукта   и его регистрации, а также ссылки на скачивание дистрибутива, документации и других материалов, которые предусмотрены в составе данного продукта.

Продукт регистрируется в базе технической поддержки одновременно с передачей продукта партнеру. После этого покупатель продукта получает статус зарегистрированного   пользователя. Бумажные варианты регистрационных карточек не печатаются. Для подтверждения владения лицензионным продуктом пользователю достаточно распечатать электронный вариант заполненной регистрационной карточки и иметь документы, подтверждающие легальность приобретения.

Партнер может передать пользователю продукт различными способами:

• скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя
• переслать комплект поставки электронной почте
• зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на Портале ИТС по адресу https://portal.1c.eu/, после чего в личном кабинете пользователя появится ссылка на скачивание дистрибутива и пин-коды, необходимые для активации продукта

Обращаем внимание, ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента " отгрузки " продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

Документация и сопроводительные материалы поставляются в формате ресурса https://its.1c.eu/. Документация имеет иерархическую структуру (" дерево "), которая состоит из разделов, при этом каждый раздел является, в свою очередь, узлом иерархической структуры. Такое представление позволяет сразу увидеть содержание книги и быстро переходить к нужному разделу.

Для установки   программы на компьютер необходимо распаковать архив и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью " одним кликом " или выбрать установления частями, а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.

Апгрейд

Апгрейды основных поставок

Порядок выполнения апгрейдов не изменился.

Обмен клиентских лицензий

Обмен клиентских лицензий не предусмотрен. При добавлении возможности обмена клиентских лицензий об этом будет сообщено отдельным   новостью.

Замена типа защиты

Замена типа защиты продуктов " Салон красоты " не предусмотрена.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию " Салон красоты ", и поддержка пользователей в части работы с платформой осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Сервисное обслуживание в части работы с платформой можно получить, скориставшись сервисом ИТС " Линия консультаций ".

Поддержка в части платформы осуществляется Линией консультаций с 9:30 до 17:30 в рабочие дни (по распорядку работы киевских предприятий):

• по телефонам + 38   (044) 222-72-10, + 38   (044) 222-72-45
• электронной почте:   hotline@1c.ua

В части, касающейся работы непосредственно с продуктами " Салон красоты ", сервисное обслуживание предоставляет компания " Хеликс " с 10:00 до 18:00 в рабочие дни:

• адрес электронной   почты:   support@helix-group.ru

Приложение

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОНФИГУРАЦИИ " САЛОН КРАСОТЫ "

Современное отраслевое решение для автоматизации управления и учета в независимых и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других предприятиях индустрии красоты.

Управляйте бизнесом в одной программе – продажи, закупки, склад, финансы, управленческая зарплата, отчетность и CRM, возможности удаленной работы при наличии Интернет, а также контроль работы салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.

Монитор руководителя

Подробная информация руководителю о состоянии салона – структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество новых записей, средняя заполняемость салона, структура визитов по рекламным источникам, структура визитов по статусам.

мобильных приложений ПРОГРАММА

Мобильная приложение (доступно в Google Play, App Store) позволит сократить затраты на автоматизацию салона и использовать в работе привычный инструмент повседневной жизни – Ваш телефон. Владелец салона получит информацию о выручке, выполнение запланированных результатов, возвращение и многих других показателей. Администратор сможет запланировать визит, установить график мастерам. Для мастера доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы.

Основные возможности:

• Отображение финансовые показатели по кассам, выручке, продажам, среднем чеке за выбранный период
• Отображает количество новых клиентов и среднюю заполняемость салона за выбранный период
• Отображает суммарное количество записей, а также выводит данные по видам визитов
• Выводит на экран диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам с возможностью варианта отображения за месяц, день, неделю
• Отображение на экране статистическое сравнение с аналогичной датой предыдущего периода
• Возможность просмотра журнала записи о доступных сотрудников и помещений, а также возможность просмотра визитов
• Возможность одновременной работы с несколькими салонами
• Возможность создания, редактирования и отмены визитов
• Возможность просмотра списка сотрудников и планирования их графика работы

Работа с клиентами

Журнал предварительной записи клиентов на обслуживание – удобный планировщик записей, статусы визитов клиентов, фильтры по мастерам. Запись под контролем, нет ошибок, перепланировка, видно недозагрузка персонала.

Ведение базы клиентов – при увольнении мастера вся информация остается у вас. Отражение в карточке клиента для администратора салона полной информации о нем – статус клиента, фотография, контактная информация, теги, удостоверение личности, родственники, договоры, взаиморасчеты и многое другое.

Учет финансов

Учет и контроль взаиморасчетов. Касса и банк (учет поступления, перемещения и расходования денежных средств с различными видами операций). Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента. Взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом  

Планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала. Отчеты по персоналу (возврат клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).

Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).

Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы " Бухгалтерия " или " Зарплата и управление персоналом ".

Учет запасов на складе

Оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов по партиям (FIFO, по среднему). оформленния розничных продаж товаров клиентам вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям при предоставлении услуг в салоне красоты. Проведение инвентаризации. Контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Функциональность решения включает в себя все необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля лояльности клиентов

• Рассылки сервисных сообщений о событиях – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита, постановка задачи ответственному лицу при получении отрицательной оценки от клиента
• Анализ эффективности рекламных источников. Автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи. Возможность подключения коллтрекинга для определения рекламных источников при входящем звонке
• Скидки и бонусные программы с условиями начисления – день рождения, продолжительность визитов, количество предоставленных услуг или приобретенных товаров, наличие приобретенного пакета услуг, каждая N-покупка, сумма покупок, скидка за внесение на лицевой счет
• Реферальная одноуровневая маркетинговая система " приведи друга " с начислением рекомендательных бонусов на счет за заданное количество визитов

Аналитика о работе салона

Получение всей необходимой аналитики по работе салона для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений

• Отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и другие отчеты)
• Аналитика финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыль и убытки, управленческий баланс и другие отчеты)
• Отчеты по составу (остатки товаров на складах, критические остатки – необходимо обеспечить, товарный отчет – ТОРГ 29 и другие отчеты)
• Анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты)

Контроль работы салона через Интернет.

Широкий перечень оборудования, подключаемого

К решению " Салон красоты " можно подключить широкий перечень торгового оборудования: сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры. Реализована интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.

Обмен данными

Совместное использование решений " Салон красоты " и " Отель " позволит реализовать единую расчетную карту гостя и единственное место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля, стоимость услуг салона записывается " на номер " гостя.

Интеграция решения с сервисом онлайн-записи резервирует позволяет подключать виджеты онлайн-записи на услуги через сайт салона или социальные сети.

Автоматизация сетей салонов

Единая информационная база данных для всех салонов красоты с разделением прав доступа к данным по салонам и работа через тонкий клиент " Предприятия 8.3 " или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного подключения к Интернет).